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关于手机听筒声音小或者完全没有声音的问题，这可能是由于多种原因造成的。以下是一些可能的原因：听筒可能被堵塞、系统设置可能存在问题、软件之间可能存在冲突，或者是硬件出现了故障。别慌张，让我们一步一步地来尝试以下这些方法，看看是否能够解决您的问题：

1. 检查音量设置 首先，请确认通话时的音量是否已经调至最大。您可以在通话过程中尝试调整音量键，确保音量达到最佳状态。

2. 重启手机 有时候，软件可能会出现卡顿，这时重启手机往往能够解决许多看似复杂的问题。

3. 清理听筒 听筒的小孔可能会积聚灰尘，导致声音变小或消失。您可以使用软毛刷或冷风轻轻吹拂听筒口，尝试清除灰尘。

4. 检查软件问题 如果发现某个应用在通话时出现问题，而其他应用则正常，那么可能是该应用本身的问题。您可以尝试更新或重新安装该应用。

5. 尝试进入安全模式 为了确定是否是第三方应用导致的故障，您可以尝试进入安全模式（不同品牌的手机进入方法不同，通常是在开机时按住音量下键）。如果在安全模式下问题依旧存在，那么可能是某个第三方应用在作祟。

6. 检查手机设置 某些手机可能配备了降噪功能，这可能会影响听筒声音。请进入手机设置，查看是否有相关的设置选项，并进行调整。

7. 系统更新 请检查手机系统是否有更新。系统中的bug有时也会导致此类问题，更新系统可能有助于解决问题。

8. 恢复出厂设置 如果上述方法均无法解决问题，您可以考虑备份好数据后恢复出厂设置。请注意，这一操作会清除手机上的所有数据，因此请务必先备份重要资料。

9. 寻求专业帮助 如果怀疑是硬件问题，例如手机曾遭受撞击或进水，那么最好还是将手机带到维修店，让专业人员进行检查。

在尝试上述方法之前，请确保备份手机上的所有重要数据，以防止在操作过程中数据丢失。希望这些建议能够帮助到您，解决您的手机听筒问题。